Hesabınızı ve Verilerinizi Silme
Yöntem 1 — Uygulama İçinden (önerilen)
DuoUp uygulamasını açın → Ayarlar → Hesabımı Sil. Onayladığınız anda hesabınız devre dışı kalır: başka kullanıcılar sizi göremez, ilanlarınız feed'de görünmez ve yeni bir eşleşme ya da başvuru yapamazsınız.
Yöntem 2 — Uygulamaya Erişiminiz Yoksa
contact@duoup-app.com adresine, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden "Hesabımı silmek istiyorum" yazarak talep gönderin. Talebiniz doğrulandıktan sonra hesabınız sizin adınıza devre dışı bırakılır.
Ne Olur?
- Hesap devre dışı kaldığı andan itibaren 30 günlük bir bekleme süresi tanınır. Bu süre içinde tekrar giriş yaparsanız hesabınız otomatik olarak eski haline döner.
- 30 gün dolduğunda hesabınız kalıcı olarak anonimleştirilir: e-posta adresiniz, adınız, şifreniz, profil fotoğrafınız ve doğum tarihiniz silinir; bildirim/cihaz kayıtlarınız ve arkadaşlık ilişkileriniz kaldırılır.
- Diğer kullanıcılarla paylaştığınız geçmiş (eşleşmeler, mesajlar, değerlendirmeler gibi) onların hesabında saklı kalabilir, ancak bu kayıtlar artık sizinle ilişkilendirilemez — hesabınız anonim bir kullanıcı olarak görünür.
Ne Kadar Sürer?
Uygulama içinden silme talebiniz anında işleme alınır (devre dışı bırakma), kalıcı silme 30 gün sonra otomatik gerçekleşir. E-posta ile gönderdiğiniz talepler makul bir süre içinde işleme alınır.